무엇이 변경되며, 왜 중요한가요
Facebook은 사용자가 실제로 콘텐츠를 소비하는 방식에 맞춰 측정 방식을 조정합니다. “임프레션”은 “조회수”로, “팬”은 “팔로워”로 변경됩니다.
조회수는 콘텐츠가 재생되거나 표시될 때마다, 반복 조회까지 모두 집계합니다. 특히 동영상과 릴스에서 노출 지표를 더 직관적으로 이해할 수 있습니다.
이러한 플랫폼 변경 사항이 대시보드 전반에 반영되도록 Socialinsider를 업데이트했습니다.
주요 변경점
임프레션 → 조회수
조회수에는 반복 재생이나 표시가 포함됩니다. 이전 임프레션보다 조회수가 더 높을 수 있습니다.
팬 → 팔로워
이제 Facebook 페이지 전반에서 팔로워 수를 사용합니다.
릴스 안내
모든 Facebook 동영상 콘텐츠가 이제 릴스 콘텐츠로 표시됩니다. 릴스 조회수는 Meta에서 제공하는 실제 수치입니다. 경쟁사 릴스 조회수 또한 해당 플랫폼의 실제 수치가 표시되며, 기타 경쟁사 게시물 노출은 추정치로 남아 있습니다.
Socialinsider에서 변경된 사항
이러한 변경 사항에 맞춰 Socialinsider의 기존 임프레션 또는 팬 기반 모든 지표를 업데이트했습니다. 또한 브랜드 수준의 지표를 개선하여 더 포괄적인 크로스 플랫폼 성과 데이터를 제공합니다.
이 변경 사항은 대시보드 전체에서 확인하실 수 있습니다.
임프레션이 이제 조회수로 변경되었습니다
팬이 이제 팔로워로 변경되었습니다
페이스북에서 비디오 조회수는 해당되는 경우 릴스 조회수로 표준화됩니다
인게이지먼트 비율 산정 방식이 임프레션에서 조회수로 변경됩니다
참고: 경쟁사 페이지의 페이스북 릴스 조회수는 실제 플랫폼 데이터를 사용합니다. 다른 경쟁사 콘텐츠 유형의 조회수는 Meta API 제한으로 인해 Socialinsider에서 추정한 값입니다.
이 변경이 지표에 미치는 영향
조회수는 기존 임프레션보다 높을 수 있습니다
조회수는 반복 노출까지 포함하므로 총합이 증가하는 경향이 있습니다.
조회수를 기준으로 한 인게이지먼트 비율이 감소할 수 있습니다
분모가 커져서 동일한 콘텐츠의 조회수 기준 인게이지먼트 비율이 임프레션 기준보다 낮아질 수 있습니다.
크로스 플랫폼 보고가 한층 일관되게 개선되었습니다
플랫폼 선호 명칭을 사용하고, 릴스를 별도 분류 시 중복 집계를 방지합니다.
게시물 수준 변경사항
자사 페이스북 게시물 기준:
일반 게시물(사진, 링크 등): 임프레션 지표가 제거되고 조회수가 추가되었습니다. 유기적 조회수와 유료 조회수 포함
릴스: 임프레션과 기존 동영상 조회수가 제거되고, 조회수(유기적 조회수 및 유료 조회수 포함)가 추가되었습니다
인게이지먼트 비율: 이제 조회수 기준(조회수 기반 인게이지먼트 비율)으로 계산됩니다
경쟁사 게시물의 경우:
플랫폼에서 실제 값을 제공하지 않는 콘텐츠의 경우 추정 조회수가 표시됩니다
릴스 조회수는 Meta에서 제공하는 실제 값이 반영됩니다
프로필 단위 변경사항
인게이지먼트 섹션
임프레션 기준 평균 인게이지먼트 비율 ⇒ 조회수 기준 평균 인게이지먼트 비율
팬 기준 평균 인게이지먼트 비율 ⇒ 팔로워 기준 평균 인게이지먼트 비율
리치 섹션
팬 기준 리치 비율 ⇒ 팔로워 기준 리치 비율
조회수 섹션(임프레션에서 이름 변경)
페이지 조회수 분포 및 총합
게시물 조회수 분포 및 총합
유료 상세 분석, 최대 조회수 일자와 시간 표시
오디언스 및 콘텐츠 필라
전체 팬(Fans) 라벨이 팔로워로 변경됨
필라에서 팔로워 기준 조회수와 인게이지먼트 비율(ER) 표시
필라 '비디오 조회수'는 Facebook 데이터에서 Facebook 릴스만 반영
벤치마크 및 브랜드
벤치마크
Facebook 페이지의 팬 항목을 팔로워로 대체했습니다
모든 임프레션 지표가 조회수로 변경되었습니다(평균 인게이지먼트 비율 포함)
브랜드 (크로스 플랫폼)
'브랜드 임프레션'이 플랫폼 권장 명칭인 '브랜드 조회수'로 변경됩니다
수식에서 실제 값과 추정 값을 명확히 구분합니다
페이스북 경쟁사 릴스 조회수는 실제 값이고, 다른 경쟁사 게시물 노출은 추정 값입니다
보고서에 달라지는 점
이 변경 사항은 여러 방식으로 귀하의 지표에 영향을 미칩니다:
조회수가 임프레션보다 높게 나타날 수 있습니다: 조회수는 반복 시청도 포함하므로 이전 임프레션 수치보다 더 높을 수 있습니다
인게이지먼트 비율이 낮아질 수 있습니다: 조회수를 분모로 사용하기 때문에 인게이지먼트 비율이 더 낮아질 수 있습니다
이전 수치와 비교 시 차이가 있을 수 있습니다: 변경 전후 데이터를 비교할 때 서로 다른 측정 방식을 참고하시기 바랍니다
질문이 있으신가요?
이번 변경 사항에 대해 궁금한 점이 있거나 지표 이해에 도움이 필요하시면 지원팀에 문의해 주세요. 전환 과정을 지원하며 소셜 미디어 분석을 최대한 활용하실 수 있도록 도와드립니다.