Como usar este guia: Este guia mostra todos os possíveis motivos para os números no Instagram Analytics serem diferentes dos da nossa plataforma.

Cada métrica inclui as fórmulas específicas, os motivos das diferenças e o impacto esperado nos teus números.

Engajamento total

Os números de engajamento podem variar conforme a fórmula, tipos de conteúdo considerados, inclusão de pago e orgânico, curtidas ocultas e a forma como as interações são atribuídas ao longo do tempo.

Abaixo estão explicados todos os possíveis motivos.

→ Fórmula e tipos de conteúdo incluídos

💡Motivo: Compartilhamentos e salvamentos são métricas privadas disponíveis apenas para contas conectadas. Para garantir uma análise justa da concorrência, apenas métricas públicas são incluídas.

Instagram	Socialinsider
Fórmula: Curtidas + Comentários + Compartilhamentos + Salvamentos	Fórmula: Curtidas + Comentários
Conteúdo: Posts + Stories + Reels + Vídeos + Lives (conteúdo orgânico e pago)	Conteúdo: Posts + Reels + Vídeos (somente conteúdo orgânico)

Por causa das limitações da API do Instagram, certos tipos de conteúdo só ficam disponíveis para contas conectadas (como métricas privadas) ou ficam totalmente indisponíveis.

→ Conteúdo orgânico x pago

Ao calcular o engajamento (também chamado de interações), o Instagram inclui o engajamento em conteúdo orgânico e pago.

💡Motivo: Limitação da API – só é possível coletar conteúdo orgânico no Instagram.
Se uma conta veicula conteúdo pago, a diferença geralmente reflete o engajamento pago.

Instagram	Socialinsider
Conteúdo orgânico Conteúdo pago (anúncios/postagens impulsionadas)	Conteúdo orgânico only

→ Curtidas ocultas

O Instagram permite que criadores ocultem o número de curtidas nas suas postagens.

Veja como lidamos com isso:

Se uma postagem começa com curtidas públicas → coletamos essas curtidas normalmente.
Se o criador ocultar as curtidas depois, continuamos exibindo as curtidas coletadas até aquele momento.
Curtidas recebidas após esconder a contagem → não ficam disponíveis pela API.

💡 Exemplo: Uma postagem recebe 10 curtidas enquanto está pública → mostramos essas 10.

Se o criador ocultar as curtidas depois e ganhar mais cinco curtidas, essas cinco não vão aparecer nos nossos relatórios.

💡Motivo: Limitação da API – curtidas ocultas não ficam disponíveis pela API e só são visíveis para o criador original.

Instagram	Socialinsider
Pode incluir curtidas ocultas nas ferramentas nativas	Curtidas ocultas não são contabilizadas. Se as curtidas eram públicas e depois ficaram ocultas, apenas as curtidas públicas no início podem ser recuperadas.

→ Modelo de atribuição

💡Motivo: Limitação da API – a atribuição por postagem é usada tanto para contas conectadas quanto para concorrentes.

Instagram	Socialinsider
Pode atribuir interações ao dia em que aconteceram	Atribui interações ao dia em que o post foi publicado (atribuição por post) Exemplo: interações recebidas em setembro para um post de agosto são contadas em agosto (e atribuídas ao dia em que o post foi publicado)

🎯 Verificação rápida: Encontre tua situação específica.

Notou menos engajamento na nossa plataforma? Veja quais fatores se aplicam para você:

Suas postagens têm salvamentos ou compartilhamentos? (Veja os insights de cada postagem)
Você usa Instagram Stories regularmente?
Você já impulsionou ou promoveu alguma postagem?
Alguma postagem tem curtidas ocultas?

Cada item marcado contribui para a diferença.

Total de posts

Varia conforme os formatos e tipos de anúncio considerados.

→ O que está incluído

💡 Reason: Vídeos ao vivo are not available through the API, and stories are only available for connected accounts. API provides analytics for organic content only.

Instagram	Socialinsider
Postagens do feed (foto, carrossel, Reels) Stories Vídeos ao vivo Organic + Conteúdo pago (anúncios/postagens impulsionadas)	Postagens do feed (foto, carrossel, Reels) Conteúdo orgânico

Total de visualizações

Varia se visualizações de stories e anúncios estiverem incluídas.

→ O que está incluído

💡 Motivo: A API do Instagram fornece apenas conteúdo orgânico. Stories estão disponíveis só para contas conectadas. Além disso, devido a limitações da API, os insights de vídeos ao vivo não estão disponíveis.

Instagram	Socialinsider
Visualizações do post (foto, carrossel) Visualizações de Reels Visualizações de vídeo Visualizações de vídeo ao vivo Visualizações do Story Visualizações de conteúdo orgânico e pago (anúncios/postagens impulsionadas)	Visualizações do post (foto, carrossel) Visualizações de Reels Visualizações de vídeo Conteúdo orgânico views

Alcance total

O Instagram indica o alcance estimado da conta, incluindo anúncios. O Socialinsider soma o alcance dos posts apenas para conteúdo orgânico.

💡 Motivo: Limitação da API: apenas o alcance orgânico a nível de post está disponível.

Instagram	Socialinsider
O Instagram estima essa métrica - contas alcançadas Inclui conteúdo orgânico e pago (anúncios/postagens impulsionadas)	Alcance total das postagens – que é a soma do alcance das postagens. Apenas conteúdo orgânico

Crescimento de seguidores

Os valores históricos antes da integração são estimados. O rastreamento começa quando a conta é adicionada ao Socialinsider.

💡 Motivo: Limitação da API para contagens históricas de seguidores.

Instagram	Socialinsider
O aplicativo nativo mostra todo o histórico.	Estimativas para datas anteriores à adição da conta. O rastreamento exato começa no primeiro dia em que a conta é adicionada.