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Principais métricas no Socialinsider vs Facebook

Um guia prático que compara as definições nativas do Facebook com o que nossas Analytics podem mostrar via Meta API.

Escrito por Diana Gogolan

Como usar este guia: Este guia explica todos os possíveis motivos pelos quais os números no Meta Business podem ser diferentes dos de nossa plataforma.

Cada métrica inclui fórmulas específicas, motivos das diferenças e o impacto esperado nos teus números.

Engajamento total

Os números de engajamento podem variar por causa da fórmula, dos tipos de conteúdo incluídos, da inclusão de pago versus orgânico e de como as interações são atribuídas ao longo do tempo.

A fórmula de engajamento da Socialinsider no Facebook é conceitualmente equivalente às Interações do Facebook.

→ Fórmula

💡Motivo: Limitação da API - Saves não estão disponíveis pela API do Meta. Para garantir uma análise de concorrentes justa, apenas métricas públicas são incluídas. Além disso, dados de story não estão disponíveis na API do Meta.

Fórmula do Facebook

Fórmula da Socialinsider

reações + comentários + compartilhamentos + saves

reações + comentários + compartilhamentos

Conteúdo incluído:

  • tipo de mídia: posts, Stories, Reels

  • canal de marketing: orgânico, pago (impulsionado, anúncios, dark ads)

Conteúdo incluído:

  • tipo de mídia: posts, Stories, Reels

  • canal de marketing: orgânico, impulsionado

Onde as postagens incluem: foto, álbum (várias fotos), link, evento, texto/status, música.

👉 Explicação das interações no Facebook

Interações nas postagens

O número de curtidas ou reações, salvamentos, comentários e compartilhamentos menos a quantidade de interações deletadas ou removidas.

Interações das Stories no Facebook

Número de curtidas ou reações nas Stories, respostas e compartilhamentos.

Interações do conteúdo

Número de curtidas ou reações, salvamentos, comentários, compartilhamentos e respostas no teu conteúdo, incluindo anúncios. O conteúdo pode incluir formatos como posts, Stories, Reels e outros.

→ Modelo de atribuição

💡Motivo: limitação da API - atribuição por postagem é usada tanto para contas conectadas quanto para concorrentes.

Facebook

Socialinsider

  • Pode atribuir as interações ao dia em que aconteceram

  • Atribui as interações ao dia em que o post foi publicado (atribuição por post)

  • Exemplo: interações recebidas em setembro para um post de agosto são contabilizadas em agosto (e atribuídas ao dia da publicação do post)


Total de posts

Varia conforme os formatos e tipos de anúncio contabilizados.

O número total de posts no Socialinsider é equivalente ao conteúdo publicado no Facebook.

→ O que está incluído

💡 Motivo: Facebook Stories não estão disponíveis pela API da Meta.

Facebook

Socialinsider

  • Posts (foto, álbum, status, link, evento, música)

  • Reels

  • Stories

  • Conteúdo orgânico + pago (impulsionado/ anúncios/ dark ads)

  • Posts (foto, álbum, status, link, evento, música)

  • Reels

  • Conteúdo orgânico + impulsionado

👉 Explicação do conteúdo publicado no Facebook

A quantidade de conteúdos individuais compartilhados ou publicados nesta Página ou perfil do Facebook. O conteúdo pode incluir formatos como posts, Stories, anúncios e mais.


Visualizações totais

Varia se incluir visualizações de Stories e anúncios.

→ O que está incluído

💡 Motivo: Facebook Stories não estão disponíveis pela API da Meta.

Facebook

Socialinsider

  • Visualizações de posts (foto, álbum, status, link, evento, música)

  • Visualizações de Reels

  • Visualizações de vídeo

  • Visualizações de Stories

  • Conteúdo orgânico + pago (impulsionado/ anúncios/ dark ads)

  • Visualizações de posts (foto, álbum, status, link, evento, música)

  • Visualizações de Reels

  • Visualizações de vídeo

  • Conteúdo orgânico + impulsionado views

👉 Explicação das visualizações no Facebook

O número de vezes que teu conteúdo foi exibido ou assistido. Inclui vídeos, posts, Stories e anúncios.


Alcance total

Segundo a Meta, a definição de uma métrica pode informar: "Esta métrica é uma estimativa". Métricas estimadas são obtidas por amostragem estatística ou modelagem, não por contagem direta. [...] Cada API de terceiros pode ter uma metodologia diferente — seja no nível de detalhe ou no tempo de envio dos dados ao Facebook.

Ou seja, o Facebook informa o alcance estimado da conta, incluindo anúncios. A Socialinsider também estima essa métrica, mas de um jeito diferente.

💡 Motivo: Limitação da API – só está disponível o alcance orgânico por post.

Facebook

Socialinsider

  • A Meta estima essa métrica

  • Inclui conteúdo orgânico e pago (impulsionado/ anúncios/ dark ads)

  • A Socialinsider estima essa métrica

  • Inclui conteúdo orgânico e impulsionado


Crescimento de seguidores

Os valores históricos antes da integração são estimados. O acompanhamento começa quando a conta é adicionada ao Socialinsider.

💡 Motivo: Limite da API para contagem histórica de seguidores.

Facebook

Socialinsider

  • O app nativo mostra o histórico completo

  • Estimativas para datas antes de adicionar a conta

  • O acompanhamento preciso começa no primeiro dia em que a conta é adicionada

Atenção: A Meta anunciou a descontinuação da métrica 'fãs da página'. Agora, a métrica de seguidores é o insight mais relevante para relatórios de audiência.

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