What’s changing and why it matters
Facebook is aligning its measurement with how people actually consume content. “Impressions” are being replaced by “Views,” and “Fans” becomes “Followers.”
Views count each time content is played or displayed, including repeat views. This makes exposure metrics more intuitive, especially for video and Reels.
We’ve updated Socialinsider to reflect these platform changes across the dashboard.
The big switches
Impressions → Views
Views include repeat plays or displays. Expect Views to be higher than prior Impressions.
Fans → Followers
We now use Followers across Facebook pages.
Reels clarity
All Facebook video content is now reel content. Reels Views are actuals from Meta. Competitor Reels Views are also showing the numbers from the native platform; other competitor post exposures remain estimated.
What we updated in Socialinsider
To align with these changes, we've updated all Socialinsider metrics that previously used Impressions or Fans. Additionally, we've improved our brand-level metrics to provide more comprehensive cross-platform performance data.
You’ll see these changes throughout the dashboard.
Impressions are now Views
Os fãs agora são seguidores.
Visualizações de vídeo no Facebook agora são padronizadas como Reels Views quando aplicável.
Os cálculos de taxa de engajamento passam de Impressões para Visualizações.
Atenção: Para páginas de concorrentes, as Reels Views do Facebook são dados reais da plataforma nativa. Para outros tipos de conteúdo de concorrentes, as Visualizações são estimadas pela Socialinsider devido a limitações da API da Meta.
Como isso afeta os teus números.
As Visualizações provavelmente serão maiores que as tuas antigas Impressões.
Como as Visualizações contam exposições repetidas, os totais tendem a aumentar.
As taxas de engajamento por Visualizações podem diminuir.
O denominador é maior, então a taxa por Visualizações pode parecer menor do que por Impressões no mesmo conteúdo.
O Reporting cross-platform está mais consistente.
Usamos a nomenclatura preferida de cada plataforma e evitamos contar Reels duas vezes quando aparecem separadamente.
Alterações ao nível dos posts.
Para postagens de Facebook publicadas nas tuas próprias páginas:
Posts normais (foto, link, etc.): Métricas de Impressões foram removidas e adicionadas Visualizações, incluindo Visualizações Orgânicas e Pagas.
Reels: Impressões e Visualizações legadas de vídeo foram removidas. Agora adiciona Visualizações, incluindo Visualizações Orgânicas e Pagas.
Taxa de engajamento: agora é calculada por Visualizações (taxa de engajamento por visualizações).
Para postagens de concorrentes:
Visualizações estimadas para conteúdos onde a plataforma não fornece valores reais.
As Visualizações de Reels refletem os valores reais da Meta.
Mudanças no nível do perfil
Seção de engajamento
Média da taxa de engajamento por impressões ⇒ Média da taxa de engajamento por visualizações
Média da taxa de engajamento por fãs ⇒ Média da taxa de engajamento por seguidores
Seção de alcance
Taxa de alcance por fãs ⇒ Taxa de alcance por seguidores
Seção de Visualizações (renomeada de Impressões)
Distribuição e totais de Visualizações da Página
Distribuição e totais de Visualizações de Postagens
Divisões pagas, além de “dia com mais visualizações” e “hora com mais visualizações”
Audiência e Content Pillars
Todos os rótulos de Fãs agora mostram Seguidores
Os pilares exibem Visualizações e Taxa de Engajamento por Seguidores
O pilar “Visualizações de Vídeo” mostra apenas Facebook Reels para dados do Facebook
Benchmarks e Marca
Benchmarks
Fãs removidos e substituídos por Seguidores (para páginas do Facebook)
Todas as métricas de Impressions agora são chamadas de Views, incluindo a média da taxa de engajamento por Views.
Marcas (cross-platform)
“Brand Impressions” agora é “Brand Views”, seguindo o padrão preferido da plataforma
As fórmulas diferenciam claramente componentes Reais e Estimados
As Visualizações de Reels de concorrentes no Facebook são Reais; as exposições de posts de outros concorrentes são Estimadas
O que isso significa para seus relatórios
Essas mudanças vão impactar suas métricas de várias formas:
Números maiores para Views em comparação a Impressions: Como Views contabiliza visualizações repetidas, esses números provavelmente serão mais altos do que os anteriores de Impressions.
Taxas de engajamento menores: Usando Views como denominador (em vez de Impressions), as taxas de engajamento podem parecer mais baixas.
Comparações históricas diferentes: Ao comparar dados de antes e depois dessas mudanças, lembre-se de que está analisando sistemas de medição distintos.
Dúvidas?
Se tiveres alguma dúvida sobre essas mudanças ou precisares de ajuda para entender as tuas métricas, entra em contato com a nossa equipe de suporte. Estamos aqui para te ajudar a navegar por essa transição e tirar o máximo dos teus Social Media Analytics.