Las publicaciones en colaboración de Instagram son una de las fuentes de confusión más comunes en los informes de redes sociales: las cifras se ven diferentes de lo habitual y no siempre es evidente por qué.
Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo Socialinsider las gestiona.
¿Qué es una publicación en colaboración?
Una publicación en colaboración es un solo contenido co-creado por dos o más cuentas de Instagram. Instagram la publica en el perfil de cada colaborador al mismo tiempo y —esto es lo importante— las métricas que ves son el desempeño combinado entre todas las audiencias de los colaboradores, no solo la tuya.
Formatos compatibles: Feed Images, Reels y Carousels. Meta no admite Stories como publicaciones en colaboración.
❗️Nota: Si los likes o visualizaciones de una publicación en colaboración parecen inusualmente altos en comparación con tu otro contenido, es normal. Estás viendo el alcance combinado de todas las audiencias de los colaboradores.
Cómo aparecen las publicaciones en colaboración en Socialinsider
Las publicaciones Collab de Instagram son una de esas funciones que parecen simples en la app de Instagram, pero se vuelven mucho más complicadas al intentar rastrearlas mediante análisis.
En la app, una publicación Collab puede aparecer en dos perfiles, mostrar dos cuentas como autoras y recoger engagement compartido. Pero a través de la API de Instagram, las cosas no siempre funcionan igual.
Por eso, una publicación Collab puede ser visible en Instagram, pero no siempre estar disponible en Socialinsider.
→ Publicaciones en colaboración para cuentas conectadas
Si tu cuenta de Instagram conectada publica o participa en una publicación en colaboración, esto es lo que verás en Socialinsider:
La publicación aparece en tu sección de Posts con una insignia de colaboración en la tarjeta para que la identifiques rápidamente
También puedes ver más detalles sobre el editor original de la publicación.
2. Todas las métricas son visibles (likes, comentarios, shares, saves, reposts y visualizaciones) reflejando el rendimiento combinado total
3. La publicación cuenta para los totales generales de tu perfil, incluyendo el cálculo de la tasa de engagement
→ Publicaciones en colaboración en cuentas de la competencia
Aquí hay dos escenarios:
escenario 1: la cuenta de la competencia publicó la publicación original
escenario 2: la cuenta del competidor solo es colaboradora.
Y según los perfiles que añadas a Socialinsider, verás cosas diferentes.
Básicamente, si el perfil de Instagram añadido a Socialinsider es el dueño original de la publicación Collab, la publicación aparecerá en el dashboard (escenario 1).
En este caso, Socialinsider normalmente puede recuperar la publicación de manera similar a otros medios propios de Instagram, dependiendo de los permisos y datos disponibles a través de la API.
Pero si el perfil de Instagram añadido a Socialinsider solo es colaborador en la publicación, entonces la publicación no aparecerá en el dashboard (escenario 2).
Como ejemplo, podemos tomar la primera publicación compartida en esta guía. En su feed de Instagram, la banda Gorillaz tiene una publicación Collab (carrusel) del 20 de junio.
Puedes ver que los autores son tanto Gorillaz como Defender. Son dos cuentas de Instagram diferentes.
En Socialinsider, esta publicación no aparece en la cuenta de Gorillaz.
Sin embargo, para la cuenta de Defender, sí puedo ver la publicación en el dashboard de Socialinsider.
La publicación aparece aquí porque Defender es la cuenta que publicó la publicación original en Instagram. Como colaborador, Gorillaz no tendrá la publicación en la vista de Socialinsider.
En otras palabras, realmente depende de quién publica la publicación original y qué perfil añades a Socialinsider.
Limitaciones de API.
La razón más importante también es la más simple: Si Meta no expone una publicación Collab a través de la API oficial de Instagram, Socialinsider no puede recuperarla.
Socialinsider no evita las limitaciones de la API de Meta. La plataforma solo puede mostrar las publicaciones, métricas e información de colaboradores que Meta pone disponible a través de la API oficial.