Quand il s'agit de social media, tu entends souvent parler d'engagement et de taux d'engagement. Avec toutes ces métriques, c'est normal d'être perdu.
En plus, même avec un outil d'analytics social media, tu peux découvrir que les formules varient d’un outil à l’autre pour ces métriques.
Découvrons ensemble la recette magique que Socialinsider utilise.
L'engagement d'une publication correspond au nombre total de réactions reçues pour ce post sur la période choisie.
Découvre comment Socialinsider définit l'engagement sur chaque plateforme :
Facebook Engagement - Somme des réactions, commentaires et partages
Instagram Engagement - Somme des likes et commentaires
LinkedIn Engagement - Somme des likes, commentaires, partages et clics
YouTube Engagement - Somme des likes et commentaires
TikTok Engagement - Somme des likes, commentaires, partages et sauvegardes
X (Twitter) Engagement - Somme des likes, réponses, Retweets et Quotes
Comme tu l’as vu, l'engagement montre si les gens interagissent avec ton contenu. C’est exactement ce que tu recherches.
Qu'il s'agisse de likes, de commentaires ou de partages, tu veux toujours plus d'engagement sur tes publications social media.
Le taux d'engagement est la seule métrique qui te dira toujours si ton contenu plaît à ton audience.
Il existe plusieurs façons d’obtenir les données voulues. Les marketers utilisent différentes formules selon leurs objectifs.
Taux d'engagement par abonnés
Taux d'engagement par abonnés = (Engagement total / Nombre d'abonnés) * 100
Taux d'engagement par reach
Engagement Rate par reach = (Total engagement / Reach total des publications) * 100.
Engagement Rate par impressions
Engagement Rate par impressions = (Total engagement / Somme des impressions des publications) * 100.
Tu retrouves toutes les métriques dans le dashboard Socialinsider. Choisis celles qui correspondent à tes besoins pour tes rapports.
❗️Note : Sur Facebook, on utilise « fans » au lieu de « followers ». Il y a donc une différence entre fans et followers. Les followers ne sont pas disponibles à cause des limitations de l’API Meta.