Les données privées sur les social media sont accessibles uniquement au propriétaire du compte ou du profil.
Ces données sont généralement disponibles via les outils analytics de la plateforme ou le dashboard insights et ne sont pas visibles par d'autres utilisateurs ou le public.
Voici quelques exemples de métriques privées :
Croissance des abonnés : Le rythme auquel le nombre d'abonnés d'un compte social media augmente ou diminue dans le temps.
Métriques d'engagement : Mesure les likes, commentaires, partages et sauvegardes sur chaque publication ou contenu.
Reach et impressions : Le nombre d’utilisateurs uniques qui ont vu une publication (reach) et le nombre total d’affichages (impressions).
Click-Through Rate (CTR) : Pourcentage d’utilisateurs ayant cliqué sur un lien ou un bouton CTA dans une publication ou une pub.
Données démographiques de l’audience : Infos sur la démographie, les centres d’intérêt et comportements de l’audience touchée par le contenu du compte.
❗️À noter : Les insights Ads sont des métriques privées, accessibles uniquement pour les comptes connectés (ceux que tu gères). Tu ne peux pas suivre les insights Ads de tes concurrents car ces comptes ne seront pas connectés.
Par exemple, les insights démographiques Facebook sont uniquement accessibles pour les comptes connectés :
répartition des langues
fans en ligne de la page
C'est aussi disponible pour les insights Instagram Stories :
Les métriques publiques, quant à elles, sont des données visibles par les autres utilisateurs ou le public.
Ces métriques s'affichent souvent sur un profil ou une publication social media et peuvent être consultées par toute personne visitant le profil ou voyant la publication.
Voici quelques exemples de métriques publiques :
Nombre d’abonnés : Le nombre total d’abonnés d’un compte social media, généralement affiché sur la page de profil.
Likes et commentaires : Le nombre de likes et de commentaires sur chaque publication, visibles par toute personne consultant la publication.
Partages : Le nombre de fois qu’une publication a été partagée par des utilisateurs, visible par toute personne consultant la publication.
Métriques d’engagement publiques : Certaines plateformes affichent des métriques d’engagement publiques, comme le nombre total de likes ou de commentaires sur un profil ou une publication, pour donner un aperçu de sa popularité.
Globalement, les métriques privées aident le propriétaire du compte à suivre ses performances et à évaluer l’efficacité de sa stratégie social media. Les métriques publiques apportent transparence et visibilité aux autres utilisateurs et au public.
Avec une application tierce comme Socialinsider, tu peux accéder aux métriques privées des comptes que tu gères et connectes.