인스타그램 Collab 게시물은 소셜 미디어 리포팅에서 가장 혼동되는 요소 중 하나입니다. 수치가 평소와 다르게 보일 수 있으며, 그 이유가 항상 명확하지 않습니다.

Socialinsider에서 Collab 게시물을 어떻게 처리하는지 꼭 알아야 할 모든 정보를 안내합니다.

Collab 게시물은 두 개 이상의 인스타그램 계정이 공동으로 작성한 단일 콘텐츠입니다. 인스타그램은 이 게시물을 각각의 협업자 프로필에 동시에 게시합니다. 중요한 점은, 보이는 지표가 나의 계정만이 아니라 모든 협업자의 오디언스를 합한 통합 성과라는 것입니다.

지원 포맷: 피드 이미지, 릴스, 캐러셀. 스토리는 Collab 게시물로 지원되지 않습니다.

❗️참고: Collab 게시물의 좋아요 또는 조회수가 다른 콘텐츠보다 비정상적으로 높아 보인다면, 이는 정상입니다. 모든 협업자의 오디언스 리치가 합산되어 표시됩니다.

인스타그램 Collab 게시물은 앱에서는 간단해 보이지만, 분석을 통해 추적하려고 하면 훨씬 복잡해집니다.

앱에서는 Collab 게시물이 두 프로필에 표시되고 두 계정이 작성자로 나오며, 인게이지먼트가 공유됩니다. 하지만 인스타그램 API에서는 항상 동일하게 작동하지 않습니다.

이 때문에 Collab 게시물이 인스타그램에서는 보이지만 Socialinsider에서는 항상 확인할 수 있는 것은 아닙니다.

연결된 인스타그램 계정이 Collab 게시물을 게시하거나 참여했다면 Socialinsider에서 아래와 같이 표시됩니다.

게시물의 원 게시자에 대한 추가 정보도 확인할 수 있습니다.

2. 모든 지표(좋아요, 댓글, 공유, 저장, 리포스트, 조회수)가 통합 성과로 표시됩니다.

3. 이 게시물은 인게이지먼트율 계산 등 프로필 전체 합산에 포함됩니다.

여기 두 가지 시나리오가 있습니다.

어떤 프로필을 Socialinsider에 추가하느냐에 따라 다른 정보를 확인할 수 있습니다.

기본적으로 Socialinsider에 추가된 인스타그램 프로필이 콜랩 게시물의 원래 소유자라면, 그 게시물은 대시보드에 표시됩니다(시나리오 1).

이 경우, Socialinsider는 권한과 API를 통해 제공되는 데이터에 따라 다른 소유 인스타그램 미디어와 마찬가지로 게시물을 불러올 수 있습니다.

하지만 Socialinsider에 추가된 인스타그램 프로필이 해당 게시물의 협업자라면, 게시물은 대시보드에 나타나지 않습니다(시나리오 2).

예를 들어, 이 가이드에서 처음 공유된 게시물을 살펴보겠습니다. 인스타그램 피드에서 밴드 Gorillaz는 6월 20일에 콜랩 게시물(캐러셀)을 올렸습니다.

작성자는 Gorillaz와 Defender 두 명입니다. 각각 별도의 인스타그램 계정입니다.

Socialinsider에서는 이 게시물이 Gorillaz 계정에 나타나지 않습니다.

하지만 Defender 계정에서는 이 게시물이 Socialinsider 대시보드에 나타납니다.

이 게시물은 Defender 계정이 인스타그램에서 원본 게시물을 올렸기 때문에 표시됩니다. 협업자인 Gorillaz에게는 Socialinsider에서 게시물이 보이지 않습니다.

즉, 누가 원본 게시물을 게시했는지와 어떤 프로필을 Socialinsider에 추가하는지에 따라 달라집니다.

가장 중요한 이유는 단순합니다. Meta가 공식 인스타그램 API를 통해 콜랩 게시물을 제공하지 않으면 Socialinsider에서는 해당 게시물을 불러올 수 없습니다.

Socialinsider는 Meta의 API 제한을 우회하지 않습니다. 플랫폼은 Meta가 공식 API를 통해 제공하는 게시물, 지표, 협업자 정보만 표시할 수 있습니다.