소셜 미디어의 프라이빗 지표는 계정 또는 프로필 소유자만 접근할 수 있는 데이터입니다.
이 지표들은 일반적으로 플랫폼의 분석 도구나 인사이트 대시보드를 통해 제공되며, 다른 사용자나 대중에게는 보이지 않습니다.
프라이빗 지표의 예시:
팔로워 성장: 소셜 미디어 계정의 팔로워 수가 시간에 따라 증가 또는 감소하는 비율입니다.
인게이지먼트 지표: 게시물이나 콘텐츠별 좋아요, 댓글, 공유, 저장 등의 지표입니다.
리치 및 임프레션: 게시물을 본 고유 사용자 수(리치)와 게시물이 노출된 총 횟수(임프레션)입니다.
Click-Through Rate (CTR): 게시물이나 광고에서 링크 또는 CTA 버튼을 클릭한 사용자 비율입니다.
Audience Demographics: 계정의 콘텐츠가 리치한 오디언스의 인구통계, 관심사 및 행동 정보입니다.
❗️참고: 광고 인사이트는 프라이빗 지표이며, 연결된 계정(본인이 관리하는 계정)에서만 확인 가능합니다. 경쟁사의 광고 인사이트는 연결되지 않기 때문에 추적할 수 없습니다.
예시로, 인스타그램 인구통계 인사이트는 연결된 계정에서만 제공됩니다:
지리적 분포
팔로워 성별 및 성별∙연령별 세분화
프로필 온라인 팔로워
인스타그램 스토리 인사이트도 동일하게 제공됩니다.
반면, 공개 지표는 다른 사용자나 대중이 볼 수 있는 데이터입니다.
이 지표는 소셜 미디어 프로필이나 게시물에 표시되며, 프로필을 방문하거나 게시물을 보는 누구나 확인할 수 있습니다.
공개 지표의 예시는 다음과 같습니다:
팔로워 수: 소셜 미디어 계정이 보유한 총 팔로워 수로, 보통 프로필 페이지에 표시됩니다.
좋아요 및 댓글: 개별 게시물에 달린 좋아요와 댓글 수로, 게시물을 보는 누구나 확인할 수 있습니다.
공유 수: 게시물이 사용자를 통해 공유된 횟수로, 게시물을 보는 누구나 확인할 수 있습니다.
공개 인게이지먼트 지표: 일부 플랫폼에서는 프로필이나 게시물의 전체 좋아요 또는 댓글 수 등 공개 인게이지먼트 지표를 제공하여 인기 현황을 보여줍니다.
전반적으로, 비공개 지표는 계정 소유자가 성과를 추적하고 소셜 미디어 전략의 효과를 평가하는 데 사용하며, 공개 지표는 다른 사용자와 대중에게 투명성과 가시성을 제공합니다.
Socialinsider와 같은 써드파티 앱을 사용하면 관리 및 연결하는 계정의 비공개 지표에 접근할 수 있습니다.