소셜 미디어의 개인 지표는 계정 또는 프로필 소유자만 접근할 수 있는 데이터다.
이러한 지표는 일반적으로 플랫폼의 분석 도구나 인사이트 대시보드를 통해 확인할 수 있으며, 다른 사용자나 대중에게는 공개되지 않는다.
개인 지표의 몇 가지 예시:
팔로워 성장: 소셜 미디어 계정의 팔로워 수가 시간에 따라 증가하거나 감소하는 비율이다.
Eng 지표: 개별 게시물 또는 콘텐츠에 대한 좋아요, 댓글, 공유, 저장과 같은 지표다.
도달률 및 노출수: 게시물을 본 고유 사용자 수(도달률)와 게시물이 표시된 총 횟수(노출수)다.
클릭률 (CTR): 게시물 또는 광고의 링크나 행동 유도 버튼을 클릭한 사용자 비율이다.
오디언스 인구통계: 계정의 콘텐츠에 도달한 오디언스의 인구통계, 관심사, 행동 정보다.
❗️참고: Ads insights는 개인 지표이며, 연결된 계정(본인이 관리하는 계정)에만 제공된다. 경쟁사의 ads insights는 계정이 연결되어 있지 않기 때문에 추적할 수 없다.
예를 들어, Facebook 인구통계 인사이트는 연결된 계정에서만 확인할 수 있다.
언어 분포
페이지 온라인 팬
Instagram Stories 인사이트에서도 동일하게 제공된다.
반면, 공개 지표는 다른 사용자나 일반에게 보이는 데이터 포인트다.
이 지표들은 소셜 미디어 프로필이나 게시물에 종종 표시되며, 프로필을 방문하거나 게시물을 보는 누구나 볼 수 있다.
공개 지표의 예시는 다음과 같다.
팔로워 수: 소셜 미디어 계정이 보유한 전체 팔로워 수로, 일반적으로 프로필 페이지에 표시된다.
좋아요 및 댓글: 개별 게시물에 달린 좋아요와 댓글 수로, 게시물을 보는 누구나 볼 수 있다.
공유 수: 사용자가 게시물을 공유한 횟수로, 게시물을 보는 누구나 볼 수 있다.
공개 Eng 지표: 일부 플랫폼에서는 프로필이나 게시물에 대한 전체 좋아요 또는 댓글 수와 같은 공개 Eng 지표를 표시하여 인기 현황을 보여준다.
전반적으로, 개인 지표는 계정 소유자가 성과를 추적하고 소셜 미디어 전략의 효과를 평가하는 데 사용하며, 공개 지표는 다른 사용자와 대중에게 투명성과 가시성을 제공한다.
Socialinsider와 같은 서드파티 앱을 사용하면, 관리 및 연결한 계정의 개인 지표를 확인할 수 있다.