Instagram Collab posts are one of the most common sources of confusion in social media reporting - the numbers look different from what you're used to, and it's not always obvious why.
Here's everything you need to know about how Socialinsider handles them.
What is a Collab post?
A Collab post is a single piece of content co-authored by two or more Instagram accounts. Instagram publishes it to every collaborator's profile at once, and - this is the important part - the metrics you see are the combined performance across all collaborators' audiences, not just your own.
Supported formats: Feed Images, Reels, and Carousels. Stories are not supported by Meta as collab posts.
❗️Note: If a Collab post's likes or views look unusually high compared to your other content, this is expected. You're seeing reach from every collaborator's audience combined.
How Collab posts show up in Socialinsider
Posts em colaboração no Instagram parecem simples no app, mas ficam bem mais complexos quando tentas monitorar por analytics.
No app, um post em colaboração pode aparecer em dois perfis, mostrar dois autores e reunir o engajamento compartilhado. Mas, pela API do Instagram, nem sempre funciona assim.
Por isso, um post em colaboração pode estar visível no Instagram, mas nem sempre aparecer no Socialinsider.
→ Collab posts for connected accounts
If your connected Instagram account publishes or participates in a collab post, here's what you'll see in Socialinsider:
O post aparece na sua seção de Posts com um selo Collab no cartão do post, para você identificar facilmente
Você também pode ver mais detalhes sobre o publicador original do post.
2. Todas as métricas estão visíveis (likes, comments, shares, saves, reposts e views) refletindo a performance total combinada
3. O post é contabilizado nos totais do seu perfil, inclusive no cálculo da taxa de engajamento
→ Collab posts for competitors' accounts
There are two scenarios here:
cenário 1: a conta concorrente publicou o post original
cenário 2: a conta concorrente é apenas colaboradora
E dependendo de quais perfis você adicionar ao Socialinsider, você verá resultados diferentes.
Basicamente, se o perfil do Instagram adicionado ao Socialinsider for o dono original do post Collab, o post aparecerá no dashboard (cenário 1).
Nesse caso, o Socialinsider costuma recuperar o post como faz com outros conteúdos próprios do Instagram, dependendo das permissões e dados disponíveis pela API.
Mas se o perfil do Instagram adicionado ao Socialinsider for apenas colaborador no post, o post não aparecerá no dashboard (cenário 2).
Como exemplo, podemos usar o primeiro post compartilhado neste guia. No feed do Instagram, a banda Gorillaz tem um post Collab (carrossel) de 20 de junho.
Você pode ver que os autores são Gorillaz e Defender. São duas contas diferentes no Instagram.
No Socialinsider, esse post não aparece na conta da Gorillaz.
Já na conta da Defender, eu consigo ver o post no dashboard do Socialinsider.
O post aparece aqui porque a Defender é a conta que publicou o post original no Instagram. Como colaborador, a Gorillaz não verá esse post no Socialinsider.
Ou seja, tudo depende de quem publica o post original e qual perfil você adiciona ao Socialinsider.
Limitações da API
O principal motivo também é o mais simples: se a Meta não disponibiliza um post Collab pela API oficial do Instagram, o Socialinsider não consegue acessar esse conteúdo.
O Socialinsider não contorna as limitações da API da Meta. A plataforma só mostra os posts, métricas e dados de colaborador que a Meta disponibiliza pela API oficial.