Quando o assunto são dados de mídia social paga e orgânica, as coisas ficam um pouco mais complicadas. Estamos aqui para simplificar e te explicar tudo o que realmente importa.
💡 Apps nativos e ferramentas de Analytics fornecem insights sobre o desempenho de anúncios pagos e de conteúdo orgânico nas plataformas de mídia social. Porém, ferramentas externas geralmente têm acesso limitado a certas métricas ou fórmulas por conta de restrições da API.
Veja o que você pode esperar dos insights pagos e orgânicos de mídia social no Socialinsider:
Facebook — As métricas do Facebook incluem dados de conteúdo orgânico e impulsionado, independentemente da página estar conectada (uma página que você gerencia e tem autorização para gerenciar) ou não (página de concorrente).
Porém, os insights de anúncios só estão disponíveis para contas conectadas. Veja aqui um guia de como conectar suas próprias contas.
Existe uma diferença entre anúncios e posts impulsionados: posts impulsionados são anúncios criados a partir de posts já existentes. Já os anúncios são criados do zero pelo Ads manager e oferecem opções mais avançadas de customização.
❗️Nota: A conta de anúncios precisa ser a mesma usada para criar os anúncios na página do Facebook que você está acompanhando.
Instagram — As métricas do Instagram consideram só dados de conteúdo orgânico, seja do seu perfil conectado ou do perfil de um concorrente.
Para acessar insights de anúncios do Instagram, também é preciso conectar sua conta de anúncios.
Infelizmente, não conseguimos mostrar o engajamento orgânico e pago porque recebemos apenas os dados de engajamento orgânico pela API da Meta (os dados do Instagram Insights vêm dessa fonte).
❗️Nota: No Instagram, fornecemos Analytics apenas para conteúdo orgânico. Se um post for impulsionado após a publicação orgânica, não conseguimos acessar os insights depois do impulso. Ou seja, os números no dashboard mostram apenas os dados coletados antes de impulsionar o post.
O Socialinsider não pode mostrar o engajamento orgânico e pago por limitações da API da Meta. Só os insights orgânicos ficam disponíveis para perfis concorrentes do Instagram e contas conectadas.