Quando o assunto são dados de mídia social pagos e orgânicos, tudo fica um pouco mais complexo. Estamos aqui para simplificar e explicar tudo o que realmente importa.
💡 Apps nativos e ferramentas de Analytics fornecem insights tanto sobre anúncios pagos quanto sobre a performance do conteúdo orgânico nas plataformas de mídia social. Porém, ferramentas de terceiros muitas vezes têm acesso limitado a algumas métricas ou fórmulas por causa das restrições da API.
Veja o que você pode esperar dos insights de mídia social pagos e orgânicos com Socialinsider:
Facebook — As métricas do Facebook incluem dados de conteúdo orgânico e impulsionado, independente de a página estar conectada (uma página que você gerencia e tem autorização) ou não (página de concorrente).
Porém, os insights de anúncios estão disponíveis apenas para contas conectadas. Veja aqui um guia para conectar suas contas.
Existe uma diferença entre anúncios e posts impulsionados: posts impulsionados são anúncios feitos a partir de posts já existentes. Já os anúncios são criados do zero (via Ads manager) e oferecem opções de personalização mais avançadas.
❗️Atenção: A conta de anúncios precisa ser a mesma usada para criar os anúncios da página do Facebook que você está acompanhando.
Instagram — As métricas do Instagram incluem apenas dados de conteúdo orgânico, seja o perfil conectado ou de concorrente.
Para acessar insights de anúncios do Instagram, conecte também sua conta de anúncios.
Infelizmente, não podemos reportar o engajamento orgânico e pago porque recebemos apenas dados de engajamento orgânico da API da Meta (os dados do Instagram Insights vêm dessa fonte).
❗️Atenção: No Instagram, fornecemos Analytics apenas para conteúdo orgânico. Se um post for impulsionado depois de ser publicado organicamente, não conseguimos recuperar os insights após o impulsionamento. Ou seja, os dados exibidos no dashboard mostram o que foi coletado antes do post ser impulsionado.
O Socialinsider não pode reportar o engajamento orgânico e pago devido às limitações da API da Meta. Apenas insights orgânicos ficam disponíveis para perfis concorrentes e contas conectadas no Instagram.