Métricas privadas em mídias sociais são dados acessíveis apenas ao dono da conta ou perfil.
Essas métricas ficam disponíveis nas ferramentas de Analytics ou no dashboard de insights da plataforma. Não aparecem para outros usuários ou para o público.
Alguns exemplos de métricas privadas:
Follower Growth: Taxa de aumento ou diminuição de seguidores em uma conta de mídia social ao longo do tempo.
Engagement Metrics: Métricas como likes, comentários, compartilhamentos e salvamentos em posts ou conteúdos individuais.
Reach and Impressions: Número de usuários únicos que visualizaram um post (reach) e total de vezes que o post foi exibido (impressions).
Click-Through Rate (CTR): Percentual de usuários que clicaram em um link ou botão de CTA em um post ou anúncio.
Audience Demographics: Informações sobre demografia, interesses e comportamentos do público alcançado pelo conteúdo da conta.
❗️Atenção: Ads insights são métricas privadas e só ficam disponíveis para contas conectadas (que você gerencia). Não é possível acompanhar os ads insights dos concorrentes, pois essas contas não estarão conectadas.
Por exemplo, insights demográficos do Instagram só aparecem para contas conectadas:
distribuição geográfica
gênero dos seguidores e divisão por gênero e idade
seguidores online no perfil
O mesmo está disponível para insights do Instagram Stories:
Já as métricas públicas são dados visíveis para outros usuários ou para o público.
Essas métricas costumam aparecer no perfil ou post de mídia social e podem ser vistas por qualquer pessoa que acessar o perfil ou post.
Alguns exemplos de métricas públicas incluem:
Número de seguidores: O total de seguidores que uma conta de mídia social possui, normalmente exibido na página do perfil.
Curtidas e comentários: A quantidade de curtidas e comentários em cada post, visível para qualquer pessoa que visualizar o post.
Compartilhamentos: A quantidade de vezes que um post foi compartilhado por usuários, também visível para qualquer pessoa que visualizar o post.
Métricas públicas de engajamento: Algumas plataformas mostram métricas públicas de engajamento, como o número total de curtidas ou comentários em um perfil ou post, para dar uma visão geral da sua popularidade.
De modo geral, as métricas privadas ajudam o dono da conta a acompanhar a performance e avaliar a eficácia das estratégias de mídia social. Já as métricas públicas trazem transparência e visibilidade para outros usuários e para o público.
Usando um app de terceiros, como o Socialinsider, você acessa métricas privadas das contas que gerencia e conecta.