Métricas privadas em mídias sociais são dados acessíveis apenas pelo dono da conta ou perfil.
Essas métricas ficam disponíveis pelas ferramentas de Analytics ou no painel de insights da plataforma. Elas não são visíveis para outros usuários ou para o público.
Alguns exemplos de métricas privadas:
Crescimento de seguidores: Taxa em que o número de seguidores de uma conta de mídia social aumenta ou diminui ao longo do tempo.
Métricas de engajamento: Métricas como curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos em cada post ou conteúdo.
Alcance e impressões: Número de usuários únicos que viram um post (alcance) e total de vezes que esse post foi exibido (impressões).
Taxa de cliques (CTR): Porcentagem de usuários que clicaram em um link ou botão de CTA em um post ou anúncio.
Dados demográficos da audiência: Informações sobre demografia, interesses e comportamentos do público atingido pelo conteúdo da conta.
❗️Atenção: Ads insights são métricas privadas e estão disponíveis só para contas conectadas (que você gerencia). Não é possível acompanhar ads insights de concorrentes, pois essas contas não estarão conectadas.
Por exemplo, os insights demográficos do Facebook estão disponíveis somente para contas conectadas:
distribuição por idioma
fãs online da página
O mesmo está disponível para insights do Instagram Stories:
Métricas públicas, por outro lado, são pontos de dados visíveis para outros usuários ou para o público.
Essas métricas costumam ser exibidas no perfil ou postagem da mídia social e estão visíveis para qualquer pessoa que acessar o perfil ou visualizar a postagem.
Exemplos de métricas públicas incluem:
Quantidade de seguidores: O número total de seguidores que uma conta de mídia social possui. Esse número normalmente aparece na página do perfil.
Curtidas e comentários: A quantidade de curtidas e comentários em posts individuais, visíveis para quem acessar a postagem.
Compartilhamentos: A quantidade de vezes que um post foi compartilhado por usuários. Também está visível para quem acessar a postagem.
Métricas públicas de engajamento: Algumas plataformas exibem métricas públicas de engajamento, como a quantidade total de curtidas ou comentários no perfil ou no post, para dar uma visão geral da popularidade.
No geral, métricas privadas são usadas pelo dono da conta para monitorar a performance e avaliar a eficiência das estratégias de mídia social. As métricas públicas oferecem transparência e visibilidade para outros usuários e para o público.
Usando um app de terceiros como o Socialinsider, você acessa métricas privadas das contas que gerencia e conecta.